案例一

陳女士在某網(wǎng)購平臺上購買了一件價格幾十元的物品，因對物品不滿意申請退款。經(jīng)溝通，網(wǎng)店同意退款，并指導陳女士通過某支付平臺辦理退款手續(xù)，款項很快就退回到陳女士銀行卡，但金額卻是1萬元。網(wǎng)店的電話緊跟而至，聲稱由于誤操作而錯轉成了1萬元，要求陳女士把錢退回到指定的賬戶，否則就會報警。幸好陳女士警惕性比較高，立即向公安機關報案，未造成資金損失。

經(jīng)調(diào)查，在通過某支付平臺辦理退款時，陳女士實際上是點開了支付平臺的貸款頁面并操作成功，而不法分子卻謊稱是其退款操作錯誤，要求其退回，以此實施詐騙。

安全解讀

不法分子冒充網(wǎng)購平臺客服，以“商戶有質量問題”或“交易異常”等“退款”理由誘導買家開通支付平臺的借貸項目，并以“錯轉”為借口要求受害人將欠款退回至指定賬戶。由于不法分子能準確說出訂單詳情，因此很容易獲取買家的信任并實施詐騙。

 

防范方法

1.任何時候都不點擊陌生人發(fā)送的鏈接，不掃描陌生人發(fā)送的二維碼；

2.網(wǎng)購退款時，要在電商平臺的官方網(wǎng)站操作；

3.注意網(wǎng)址真?zhèn)?，對需要登錄的，謹防賬號密碼被盜；

4.網(wǎng)絡購物要留個心眼，千萬別貪小便宜上大當。

案例二

陳女士的朋友圈被一家影樓的“集贊”活動刷屏了，消息稱，轉發(fā)影樓活動到朋友圈，集50個贊就能免費拍全家福，并領取一臺多功能料理機，于是，陳女士也加入了此活動。

集齊50個贊的陳女士前往影樓預約拍照，卻被影樓工作人員告知須在一周后才能預約，并需交500元押金，押金將在拍照之后退還。陳女士質疑為什么要交押金，對方解釋如果參與者光拍照不取片，會導致照片積壓難以處理，只要領完照片便馬上退款，陳女士打消顧慮后便交了押金。

一周后，陳女士致電影樓，被告知預約名額已滿，讓她一周后再約。不久，陳女士聽說該影樓已關門，立刻前往核實，發(fā)現(xiàn)早已人去樓空。

安全解讀

不法分子發(fā)布集贊活動是為了吸引潛在受騙人參加，一旦信以為真，不法分子即以“押金”“保證金”等形式實施詐騙。如果消費者貪圖這些小便宜，往往就會一步步落入圈套。

 

防范方法

1.提高自己的辨識能力，不輕易傳播未經(jīng)核實的信息；

 2.對于需要支付“押金”“保證金”等活動，一定要慎重考慮是否參加；

 3.若發(fā)現(xiàn)某活動存在詐騙嫌疑，應立即報警或向有關部門舉報。