網上銀行業(yè)務產品是服務社會、服務廣大客戶的一種新型的金融服務方式、服務手段，也是我行的電子銀行服務的重要組成部分。近期金融詐騙案件日漸增多，且在犯罪手法上也趨多樣化。網銀詐騙成為一種新的類型，在人們通過互聯(lián)網，足不出戶享受網銀便捷、低碳的金融服務的同時，如何安全使用網銀就成為一個大家關注的話題。

其實安全使用網銀主要有兩個層面的工作要做：一是對銀行而言，應不斷完善網銀的安全機制；二是對客戶而言，應提高警惕性，保護好自己的關鍵信息，如賬號、密碼等等。

我們建湖農商銀行現(xiàn)已形成了一整套比較完善的網銀安全機制。我行的網上銀行系統(tǒng)通過了國家信息安全測評中心的安全測評，多重安全保護措施，保障客戶身份認證和數(shù)據(jù)傳輸及密碼的安全。比如有些網銀采取了用戶名、密碼和動態(tài)口令登錄；銀行卡密碼驗證；動態(tài)口令加短信驗證碼組合認證，三道防線保證用戶使用安全。此外，我行還采取了安全控件、預留歡迎信息、登錄保護、交易限額控制、會話超時退出等一整套安全措施保障用戶交易安全。

雖然我行網銀的“安保”工作做得很充分，但是也需要客戶進一步提高防詐騙意識，不給騙子們留有可乘之機。

我行總結了兩種常見的網銀詐騙方式。

一是電信欺詐：不法分子大多冒充國家執(zhí)法人員，通過電信渠道編造各種理由欺騙客戶開通網上銀行，然后誘騙客戶泄漏其合法的網上銀行用戶名、登錄密碼等個人身份認證信息，進而盜劃客戶賬戶資金。

二是釣魚網站：犯罪分子多發(fā)送欺詐短信，以銀行網銀系統(tǒng)升級或動態(tài)口令牌過期更換為由，誘騙客戶登錄假冒銀行網站和網銀，隨即盜取客戶網銀用戶登錄信息，并迅速竊取客戶資金。

其實，無論是電信欺詐還是釣魚網站，防范起來并不困難。對于電信欺詐，我們只要謹記：任何國家機關部門或銀行的工作人員都無權向公眾索要賬號和密碼。對于釣魚網站詐騙，客戶只要在登錄網銀時直接輸入我行的網銀網址即:www.js96008.com；犯罪分子使用的“釣魚網站”多是在我行網站的基礎上，添加字母或修改后綴變成的，所以對他人提供的網址進行認真確認，很容易就能識別“釣魚”網站。此外，我行網銀還支持用戶設置個性化的預留信息，每次登錄網銀都可在首頁看見這一信息，真假網站一辨即明。

總之，在我行提供的網銀各種安全措施的基礎上，作為客戶還要提高防范意識，一是不將自己的密碼、動態(tài)口令提供給任何人，這是一個底線；二是記住正確的銀行網址。做到這兩點，就可以輕松防范網銀詐騙。